我司擁有專業售後服務部門，當您遇到産品出現(xiàn)故障，請及時聯系當地經銷商或直接找我司售後服務部，我們将盡快提供服務．爲客戶提供專業的咨詢、維護、修理服務. 我們有嚴格、高效、專業的維修隊伍，保證爲用戶提供良好的售前、售後服務，爲用戶在定購前介紹産品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。及時根據用戶需求改進産品性能，不斷提高産品質量。

1、産品發生故障

當您購買的産品發生故障時，我們可以提供故障鑒别服務。工程師判斷故障類型後，由您決定是(shì)否維修。

2、送修服務

産品的保修需要直接寄到我公司維修部，用戶負責往返運輸費(fèi)用；維修結束後，我們會根據保修卡條例向您收取工時費(fèi)和材料費(fèi)（保修卡内注明可免除的，我們将不會收取）；當您應交的費(fèi)用到帳後，我們會在收款後的第一時間，将維修産品和收費(fèi)憑證寄回給您。

3、現(xiàn)場維修

如果您就在我們身邊，那麽您将更能享受到我們優質的服務；您可在出現(xiàn)故障後的短時間内，将産品送到我們的維修人員(yuán)手中；在很短的時間内，我們就會将産品維修校驗好，交付您繼續使用。

售後服務承諾書(shū)

首先感謝您對我公司的信任和支持，爲了讓您得到更好的售後服務，同時維護您的權益，我們特制定如下承諾：

1、濱江儀表産品爲用戶提供自購機之日起一年以内的保修服務。在保修期内發生故障，經本公司專業人員(yuán)确認其故障非人爲原因所緻，本公司免費(fèi)給予修理，更換元器件，保養服務。

2、超過保修年限的，維修時收取維修費(fèi)（修理費(fèi)加元器件費(fèi)）。

3、在保修期内凡下述情況，收取元器件費(fèi)：

      A、因用戶使用不當或意外災害事件導緻損壞的元器件及燒壞的線(xiàn)路闆；

      B、非“濱江儀表”特約專業人員(yuán)開機、檢查、改裝等；

      C、未遵照說明書(shū)規定操作而引發的故障；

4、已停止生産5年以上的産品及非“濱江儀表”産品不維護修理。

5、因維護而發生的運費(fèi)，用戶自理。

6、儀表的電池、保險管、表筆、夾子等功能性附件及耗材不在免費(fèi)之列。